Terma dan Syarat Bear888 – Panduan Lengkap untuk Semua Pengguna Platform

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan Bear888 ("Platform", "kami", atau "syarikat"). Dokumen ini mengawal semua aspek penggunaan platform Bear888, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dengan membuat akaun, log masuk, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Bear888, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan terma ini sepenuhnya. Penerimaan ini berkuat kuasa dari tarikh pendaftaran pertama anda.

Bear888 berhak meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui notifikasi platform atau e-mel yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Bear888, pengguna mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Mempunyai kad pengenalan atau pasport yang sah sebagai bukti identiti
• Tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang yang melarang penggunaan platform permainan online
• Mendaftar atas nama sendiri — akaun tidak boleh dibuat bagi pihak orang lain
• Hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif pada satu masa
• Alamat e-mel dan nombor telefon yang digunakan mestilah milik anda sendiri

Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) adalah wajib untuk pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama diproses. Pengguna dikehendaki memuat naik gambar kad pengenalan dan selfie melalui platform. Bear888 berhak menolak pendaftaran atau menggantung akaun yang gagal memenuhi syarat KYC atau mengesyaki sebarang aktiviti penipuan.

Sebagai pengguna Bear888, anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas setiap aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Tanggungjawab utama yang perlu dipatuhi adalah seperti berikut:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda
• Memberitahu Bear888 dengan segera jika mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda
• Tidak menggunakan platform untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang
• Tidak menggunakan perisian automatik, bot atau kaedah curang untuk mendapatkan kelebihan tidak adil
• Tidak menggunakan platform dalam keadaan yang menjejaskan keselamatan pengguna lain
• Mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku perubahan
• Tidak memindahkan atau menjual akaun Bear888 anda kepada mana-mana pihak lain

Bear888 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca dari kegagalan pengguna menjaga keselamatan akaun mereka sendiri. Pengguna yang didapati melanggar mana-mana peraturan di atas boleh dikenakan tindakan yang merangkumi amaran rasmi, penggantungan sementara atau penamatan akaun secara kekal.

Semua transaksi kewangan di Bear888 dikendalikan dengan penuh telus dan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat. Berikut adalah terma utama berkaitan transaksi:

• Had deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi
• Had pengeluaran minimum adalah RM 30 setiap permintaan
• Semua deposit dan pengeluaran mesti menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama pengguna sendiri
• Bear888 tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan pemprosesan dari pihak bank atau dompet e
• Pengeluaran ke akaun pihak ketiga atau akaun atas nama orang lain tidak akan diproses
• Semua transaksi akan direkodkan dan boleh disemak melalui sejarah akaun

Untuk pengeluaran pertama, verifikasi KYC yang lengkap adalah syarat mandatori. Bear888 memproses permintaan pengeluaran dalam tempoh yang dinyatakan — dompet e dalam masa sejam dan pemindahan bank dalam masa 6 jam pada hari bekerja. Pengeluaran yang memerlukan semakan lanjut mungkin mengambil masa lebih lama.

Bear888 berhak membekukan akaun atau menahan pengeluaran sementara bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan jika terdapat sebarang aktiviti yang menimbulkan syak wasangka. Pengguna akan dimaklumkan tentang sebarang penahanan tersebut.

Bear888 menawarkan pelbagai promosi dan bonus dari semasa ke semasa. Setiap promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan. Peraturan umum yang terpakai kepada semua promosi adalah:

• Bonus hanya sah untuk akaun yang telah menyelesaikan proses KYC
• Syarat rollover mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh dikeluarkan
• Setiap promosi hanya boleh dituntut mengikut bilangan dan kekerapan yang dinyatakan
• Bear888 berhak membatalkan bonus yang dituntut melalui kaedah yang menyalahi peraturan
• Penyalahgunaan promosi termasuk penggunaan akaun berbilang untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang
• Promosi tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain

Bear888 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Platform ini menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pengguna kekal dalam kawalan:

• Had deposit harian dan mingguan yang boleh ditetapkan sendiri oleh pengguna
• Had masa bermain untuk mengehadkan tempoh sesi permainan
• Pilihan rehat akaun sementara (24 jam, 7 hari atau 30 hari)
• Pilihan pengecualian diri secara kekal jika diperlukan
• Akses kepada maklumat dan sumber bantuan permainan bertanggungjawab

Bear888 amat menyokong pendekatan permainan yang sihat. Kami menggalakkan pengguna untuk bermain demi keseronokan dan bukan sebagai sumber pendapatan utama. Jika anda merasakan permainan mula menjejaskan kehidupan harian anda, sila gunakan alat kawalan diri yang tersedia atau hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan.

Semua kandungan dalam platform Bear888 — termasuk logo, grafik, teks, antara muka pengguna, kod perisian, permainan dan bahan pemasaran — adalah harta intelek Bear888 atau pembekal lesennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta yang berkenaan.

• Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar atau mengubah suai sebarang kandungan platform tanpa kebenaran bertulis
• Nama jenama "Bear888" dan logo berkaitan tidak boleh digunakan untuk tujuan komersial tanpa kebenaran
• Sebarang percubaan kejuruteraan terbalik atau mengekstrak kod sumber platform adalah dilarang

Platform Bear888 disediakan atas asas "seadanya" dan "tersedia seadanya". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, Bear888 tidak menjamin perkhidmatan yang bebas sepenuhnya dari ralat teknikal atau gangguan sesekali.

• Bear888 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian tidak langsung, sampingan atau turutan yang berpunca dari penggunaan platform
• Sebarang gangguan teknikal yang menjejaskan permainan akan diselesaikan dan direkod dengan adil berdasarkan data sistem
• Bear888 tidak bertanggungjawab ke atas tindakan pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran, pengendali rangkaian atau pihak lain yang terlibat dalam rantaian perkhidmatan

Bear888 berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini
• Penipuan, penggubahan wang haram atau aktiviti haram yang disyaki
• Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Penggunaan bot, perisian automatik atau kaedah tidak adil lain
• Arahan dari pihak berkuasa atau badan pengawal selia yang berkenaan
• Permintaan penamatan oleh pengguna sendiri

Apabila akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran, Bear888 berhak menahan baki wang yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma. Bagi penamatan yang bukan disebabkan pelanggaran, baki wang yang sah akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa.

Bear888 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan perniagaan, keperluan undang-undang atau untuk meningkatkan perlindungan pengguna.

Setiap pindaan material akan dikomunikasikan kepada pengguna berdaftar melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tempoh notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform Bear888 hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian akan diselesaikan melalui proses timbang tara atau mahkamah yang berbidang kuasa mengikut keperluan undang-undang semasa.

Pengguna bersetuju bahawa tuntutan undang-undang berkaitan penggunaan platform Bear888 hendaklah difailkan dalam tempoh satu tahun dari tarikh kejadian yang membawa kepada tuntutan tersebut.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, anda boleh menghubungi pasukan Bear888 melalui:

• E-mel sokongan: [email protected]
• Live chat 24/7 melalui platform atau aplikasi Bear888
• Bahagian FAQ untuk soalan lazim yang mungkin sudah mempunyai jawapan

Pasukan sokongan Bear888 berbahasa Melayu dan sedia membantu setiap hari, 24 jam sehari. Kami berazam untuk menjawab semua pertanyaan bertulis dalam masa 24 jam dari penerimaan.